Společný projekt A-GIGA a SentiSquare ukazuje, jak AI v zákaznickém servisu rozvíjí zaměstnance, místo aby je nahrazovala. Přečtěte si, jak tichá analýza 100 % hovorů pomáhá profesnímu růstu operátorů, zvyšuje prodeje a šetří náklady díky českým AI modelům na míru.
Šest českých organizací spojuje síly a zakládá Platformu pro ekonomickou odolnost a růst Česka. Chce pomoci českým firmám proměnit cirkulární ekonomiku v konkrétní byznysové příležitosti a vytvořit z efektivního využívání zdrojů novou konkurenční výhodu české ekonomiky.
Příběh Pandory nemá jednoduchý výsledek. Firma přešla na 100% recyklované stříbro a zlato a podle vlastních odhadů tím předchází přibližně 58 tisícům tun emisí CO₂ ročně oproti využívání nově vytěžených kovů. Za recyklované drahé kovy přitom platí průměrnou roční prémii přibližně 77 milionů DKK.
Většina firemních wellbeing programů nefunguje, protože léčí pouze příznaky, nikoli příčiny. Místo nefunkčních kurzů a povrchních benefitů je čas na systémový redesign práce. Třetí díl odkrývá, jak pomocí síťové analýzy (ONA) odhalit reálná úzká hrdla v organizaci, proč je klíčem k psychické pohodě smysluplná spolupráce a jak vybudovat prostředí, které zaměstnance dlouhodobě nevyčerpává.
Proč lidé ve firmách raději mlčí, i když vidí selhávající procesy nebo roste riziko průšvihu? Kultura mlčení není selháním jednotlivců, ale systémovým defektem, který firmy stojí miliony na chybách a ztrátě talentů. Druhý díl série ukazuje, jak se zátěž středního managementu a neviditelné komunikační bariéry podepisují na psychologickém bezpečí a jak vytvořit prostředí, kde se lidé nebojí eskalovat problémy včas.
Digitalizace a AI narážejí na nový limit: lidskou schopnost absorbovat změny. Článek ukazuje, proč přetížení manažerů a vyčerpání týmů přímo zpomaluje transformaci firem a jak z wellbeingu udělat strategické téma provozní efektivity i řízení rizik.
Wellbeing a duševní zdraví nejsou měkké HR benefity, ale klíčová investice do výkonu firmy s návratností až 5 : 1. Článek Libora Mattuše ukazuje na datech společností Deloitte a Gallup, jak propojit prevenci, kvalitní leadership a měření dat tak, aby firma systematicky zvyšovala kapacitu svých lidí k dlouhodobě skvělým výsledkům.
Největší riziko pro firmy dnes často nepřichází ve chvíli, kdy začne chybět materiál. Přichází mnohem dříve – prostřednictvím vyšších cen, delších dodacích lhůt a rostoucí nejistoty. Právě tento mechanismus mění ekonomiku strategických vstupů a s ní i způsob, jakým firmy uvažují o své konkurenceschopnosti.
Regulace Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR) a koncept digitálních produktových pasů (DPP) mohou postupně zásadně proměnit fungování evropského průmyslu i mezinárodního obchodu. Vzniká nová digitální infrastruktura, ve které se produkt stává nositelem rozsáhlých dat o svém původu, složení, uhlíkové stopě, opravitelnosti či recyklovatelnosti.
Na konci tohoto článku naleznete také Diagnostický dotazník BLF – indikativní checklist připravenosti na digitální pas výrobku (DPP).